商品レビュー投稿ガイド

お客様のお声を、お買い物の参考に

実際にご購入や着用した商品に関する評価を公開し、より多くのお客様にお買い物をする際の参考となるご意見としてご活用頂く事を目的としております。

※投稿内容はイメージです。

■商品一覧ページからレビュー投稿する場合

①-1 商品一覧ページから投稿したい商品をクリック。

①-2 商品詳細ページ下部のレビュータブを選択、「ログインしてから、レビューを投稿する」をクリック。

①-3 ログインクリック後、ご登録のメールアドレス・パスワードを入力しログイン。

①-4 商品詳細ページ下部のレビュータブを選択、「レビューを投稿する」をクリックし、③へ。

■マイページよりレビュー投稿する場合

②-1 マイページの「オンラインショップご注文状況」をクリックし、
レビューを投稿したい注文の「詳細」をクリック
※アプリからは　会員証・クーポン（画面右下） ＞ オンラインショップのご注文状況より確認

②-2 ご購入履歴詳細から投稿したい商品の「レビューを投稿する」をクリックし、③へ

③ 必須項目の入力。

総合評価・購入カラー・購入サイズ・着用感・本文・年代・身長・体重
※赤枠にて必須と記載のある項目、それ以外は任意。

④ ガイドラインを確認後、チェックボックスにチェックを入れ確認画面へ。

⑤ レビュー内容を確認し、「投稿する」をクリックで完了。

商品レビューは、株式会社AOKI（AOKI・ORIHICA）（以下、「弊社」といいます。）にて実際に購入・着用(使用)いただいた商品に関する評価を公開し、多くのお客様にお買い物をする際の参考となるご意見としてご活用頂く事を目的としております。
その為、以下ガイドラインに沿ったご入力をお願いたします。

■レビュー投稿の内容について

商品を着用(使用)された際のご満足の内容、ご不満の内容から商品デザイン、サイズ感、素材感、着用感、着用シーンなどを中心に具体的にご入力下さい。

■レビュー投稿の注意事項

①ご入力いただいた内容に関して

個人を特定しない範囲の情報を、商品レビューページの他、ＨＰ、ＴＶＣＭ・店頭販促物・弊社グループ会社の広告物に使用する場合がございます。使用する際、コメント趣旨を変更しない範囲で一部抜粋や編集をする場合もございますのでご了承ください。

②価格や素材、洗濯方法等のコメントに関して

実際の商品価格や商品表示と異なる内容を含む場合のコメントは、一部抜粋や掲載しない場合がございます。

③掲載できないコメントに関して

以下の内容を含むコメントは掲載いたしません。

・商品と関係のないコメント。（配送・送料、商品在庫等に関するご意見、ご要望）

・購入、着用(使用)していない商品に関するコメント。

・該当商品と異なる商品についてのコメント。

・同一の方による複数のコメント。(弊社が同一の方と判断する場合を含む)

・個人や団体を特定し得る情報のコメント。(住所・電話番号・メールアドレス等)

・外部サイトへの誘導や営利目的、広告・宣伝の目的としたコメント。(URL、直接関係のない広告・宣伝の掲載等)

・公序良俗に反する内容、未成年に悪影響の与える内容を含むコメント。

・弊社が不適切と判断したコメント。

④その他

・投稿いただいたコメントの返信は致しかねますのでご了承下さい。

・商品レビューガイドラインに違反する投稿は削除する場合がございますのでご了承下さい。

・誤って異なる商品にレビューをしないよう、投稿前に十分にご確認ください。

・回答が必要なお問い合わせは弊社お客様相談窓口までお願いいたします。