【復旧のお知らせ】オンラインショップでのポイント利用障害について

2022/10/3　16:04更新

お客様各位

日頃よりORIHICAオンラインショップをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

本日、ORIHICAオンラインショップにてご注文時にポイントの利用ができない障害が発生しておりましたが、15:00頃に復旧いたしました。
現在はポイントを利用してのご注文、マイページからのポイント参照が問題なくご利用いただける状態です。

尚、今回のポイント障害の際に一部のお客様に「注文が完了していないのにポイントが利用されている」という事例が発生しております。
該当のお客様につきましては、後日ポイントのリカバリをさせていただいた上で個別にご案内をさせていただく予定です。
リカバリ完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度はシステムの不具合により、ご利用のお客様に多大なるご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが無いように改善をして参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。